诚信 感恩 自强 自立

我们有诚信：言必信，行必果，知荣辱，重承诺。
我们有责任：怀感恩之心，奋发向上；以至诚之德，律言律行。
我们有信心：勤奋，求实，献身，开拓；内诚于心，外信于人。
今天我们立于信，以信为本，
明天我们将立于行，奋发向上，报效祖国。

国家开发银行国家助学贷款还款指南

一、 借款学生毕业离校前应办理什么手续？

获得助学贷款且尚未还款的毕业生必须在离校前进行毕业确认程序。

具体操作：

1、借款学生登陆国开行学生在线服务系统https://www.csls.cdb.com.cn/。建议学生“使用身份证方式”登陆，初始密码为学生身份证8位生日数字。如果学生修改初始密码后遗忘的， 可与学院负责老师联系，重置密码。

2、学生登陆系统后，进入“个人信息变更” ，修改个人联系方式、填写就业单位、 联系人信息。暂无就业单位的学生，毕业确认填写时不作强制要求，学生找到就业单位后应及时登陆系统进行填写。

3、学生填写个人信息完毕后，点击“毕业确认申请”按钮，核实相关信息。如无错误，点“申请”即可完成确认；如信息有错误或需更新信息，可再到“个人信息变更” 中先修改，然后回到该页面完成申请。

4、学院及学生处在系统中对学生的毕业确认申请进行审核。

5、当学生的毕业确认状态为“已确认”时，导出《国家开发银行高校助学贷款毕业确认表》打印一式三份，由学院交学生签字并捺手印确认、盖章。完成后，一份由本人存底，一份由学院保管，另一份交学生处备案。

6、将来变换工作、联系方式、联系人等信息时需及时登录学生系统进行修改。

二、何时需要归还本金及利息？

1、偿还本金：必须在合同约定期限内归还贷款本金，请仔细阅读并保管你的借款合同。应在合同约定还款日前将应偿还的借款本金存入指定支付宝账户。

2、偿还利息：根据合同约定，学生自毕业当年8月1日开始自行承担利息，每年必须归还年度利息。每年12月20日为结息日。在借款期限内，借款学生应自毕业当年起，每年在结息日前将应偿还的贷款利息存入指定支付宝账户中，支付宝会在结息日当天进行扣款，扣款后学生登陆支付宝页面和国开行学生在校服务系统进行查询。

3、学生在毕业当年6月份之前办理提前还款手续，若成功全额还款，则不需承担毕业后的利息，如有能力的学生，鼓励大家在毕业前办理提前还款手续。

三、如何进行提前还款？

还款方式：使用支付宝账户进行还款。

提前还款时间：每年1-10月的1-10日为提前还款申请日，当月20日前将钱充值入支付宝账户，21日扣款，下个月月初登陆国开行学生在线服务系统进行查询。

具体操作：

1、学生登录国家开发银行助学贷款在线系统 http://www.csls.cdb.com.cn，登录方法如“毕业确认”程序中所述；

2、点击进入“还款账户变更”或“贷款及应还款查询”页面，查询自己的助学贷款专用支付宝账号（2011年6月之前变更的支付宝账户，邮箱密码、支付宝登录密码和支付密码默认为： 身份证号码去掉前6位的剩余部分；2011年6月之后变更的支付宝账户，邮箱密码、支付宝登录密码和支付密码默认为：系统随机生成的8位密码，在系统首页和导出的账户变更单上均能够看到），归还贷款使用该账号。如果还款账户还未变更为支付宝账户，请点击“新增”按钮申请账户变更，2-3个工作日即会为学生自动生成支付宝账号。

3、点击进入“提前还款申请”页面，通过“申请”按钮，打开提前还款申请新增页面，选择要还款的贷款合同，确认后保存还款申请。

4、在当月20日前对支付宝进行充值，具体操作请参阅后面的《支付宝使用说明》《还款流程》 。

注意事项：

1、每年11月和12月不能提出提前还款申请；

2、支付宝每月21日集中扣款，如学生打算本月提前还款，应在本月1-10日（含） 之前提出申请，在当月20日前向助学贷款专用支付宝账户充值。

3、如支付宝账户余额不足造成还款失败，则本次提前还款申请失效，须重新申请。

四、如何进行助学贷款的展期？

毕业后继续攻读硕士学位的借款学生，同样要进行毕业确认，并在毕业前向 学校资助管理中心提出展期申请，填写《高校助学贷款展期申请表》，提供继续攻读学位的相关书面证明或录取通知书复印件和身份证复印件。展期期间，由财政部门继续贴息。

五、违约行为

1、国家助学贷款的借款学生毕业后未按照借款合同约定偿还贷款本息，视为违约；

2、借款学生毕业时未能或拒绝办理还款确认手续，未能或拒绝签订《助学贷款毕业生还款确认书》；

3、借款学生填写的申请资料或合同中发生重大失实，提供虚假资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的；

4、借款学生学籍发生异动或擅自退学离校而未清偿贷款本息的；

5、借款学生在借款期间出现违法或违纪行为受到法律制裁或纪律处分的，或出现严重不良信用记录的；

6、借款学生在借款期间发生的其他违约行为。

六、违约行为处理

按照合同约定，对出现违约行为的借款学生，开发银行和学校有权在不通知违约学生的情况下采取如下措施：

1、将学生的违约信息录入人民银行个人征信系统及相应的各类社会信用征信系统供全国各金融机构依法查询；

2、对于连续拖欠还款行为严重的借款人，有关行政部管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名、公民身份证号码、 毕业学校及具体违约行为等信息；

3、在大学生就业网、校园网、校友网、学历文凭查询网站及教育部国家助学贷款网站公布违约学生名单及相关信息；

4、在有关媒体上，公布违约学生的相关信息，提示其还款；

5、联系已就业学生单位，向用人单位通报情况，请用人单位协助催收，联系未就业学生家庭，请家长协助催收。

郑重提醒：

1、不按时还利息和本金都会产生违约，违约情况严重，并在个人信用信息基础数据库有不良记录者，影响贷款人以后的各项活动（如买房、办卡、商务交流、公务员考试、职务晋升等），所以请各位同学按时还款。

2、以上所有内容如有不一致情况，请以国家开发银行学生在线服务系统为主；已还清贷款的同学，同样随时关注国家开发银行学生在线服务系统，如果系统没有结清凭证，可以自行打印页面或采用其他方式进行保存。

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2012年6月

附1： 支付宝使用说明

一. 支付宝功能与优点

功能：支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账户与银行等金融体系实现资金互转。优点：学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制、不受时间限制、无手续费。

二. 支付宝操作

（一）账户开立及密码修改

国家开发银行相关系统已为每位贷款学生自动生成支付宝账户(账号形如***.cdb@sina.cn），具体账户名查询“国家开发银行助学贷款学生在线服务系统”(网址为 https://www.csls.cdb.com.cn/ )，该账户同时也是分配给您的一个邮箱账户。为保障此账户内的资金安全，首次登陆此支付宝账户（www.alipay.com或 www.zhifubao.com）时请修改支付宝账户登录密码和支付密码（登录支付宝－账户管理－修改登录密码/修改支付密码）；同时登录新浪邮箱（http://mail.sina.com.cn）修改邮箱密码（登录邮箱－设置－账户－修改密码）。

注：支付宝账户初始密码请登录“学生在线服务系统”（https://www.csls.cdb.com.cn/）查看，首次登录后必须修改密码。

（二）支付宝账户充值还款

1. 登录 www.alipay.com→我的支付宝→立即充值→给本账户充值，目前支付宝有17家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、中信、光大、中国银行、杭州银行、上海银行、宁波银行，平安银行。

2. 核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”。

3. 此外，还可以使用卡通充值、网点充值（邮局、便利店等）、消费卡充值（话费充值卡、便利通卡等）等充值方式，详情请点击以下链接http://abc.alipay.com/inpour.html。

（三）支付宝账户认证

为保障此账户内的资金安全，建议您对支付宝账户进行“实名认证”，通过“实名认证”后，才可以使用或提现支付宝账户中剩余的资金。注：认证流程请登录支付宝网站（http://www.alipay.com/）具体查询。

（四）支付宝账户提现

1. 登录 www.alipay.com ，点击“我的支付宝”下面的“提现” →点击“提现”：

1) 情况一：如果在支付宝账户里未登记银行账户，系统先会提醒您填写您的银行账户。

2) 情况二：如果您已经设置过提现银行账户可以直接点击选择银行账户进行提现，输入提现的金额，或者点击添加银行账户，添加其它新的银行账户进行提现。

2. 进入设置银行账户→填写自己正确的银行信息并按规定填写→填写完毕保存账户信息。

提现支持银行：工行、农行、招行、建行、深发、兴业、浦发、民生、广发、交行、光大、中信、中国银行（除广东省深圳市）的账户提现。

3. 填写好信息后→点击“申请提现”→输入支付宝账户的支付密码→提现申请成功提交，请耐心等待款项到账。

三. 常见问题

（一）如何查询我的支付宝账户？

1.登录国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统查询，可获得开发银行为您生成的支付宝账户名；

2.忘记开发银行学生在线服务系统密码时，可与高校学生资助管理中心联系获取密码。

（二）我的支付宝登录密码是多少？

自2011年起，支付宝账户初始密码随机生成。借款学生可在“学生在线服务系统”中查看支付宝账户初始密码。如果您设置过密码，请通过登录框旁边的“找回密码”功能进行找回登录密码。

（三）我可以修改助学贷款的支付宝账户吗？

您的支付宝账户是贷款专用账户，为了您的资金能顺利回收，账户不能修改。

（四）什么是提现，提现收费吗？

提现是指将支付宝账户中的款项提取到银行账户中。如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证。提现暂不收费。

（五）如果要提现，开通哪个银行的银行卡比较好？

个人普通提现支持银行有：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、中国银行、中信银行、中国光大银行，共13家银行，您可根据自己的实际情况挑选。

（六）如何还助学贷款？

支付宝会根据国家开发银行规定的扣款日期提前5天通过手机短信通知您进行支付宝账户的充值，建议您及时更新在支付宝绑定的手机号码。您在还款日期前，可以通过网上银行、支付宝卡通、网点充值、消费卡充值等方式将还款资金充值到您的支付宝账户，国家开发银行将委托支付宝公司在扣款日期从您的支付宝账户中扣取相应的资金转至国家开发银行。此时，您的支付宝账户显示“转账，代扣款（扣款用途：助学贷款提前还款）”，学生在线服务系统中相应的扣款信息将于次月更新，才显示还款记录。

（七）用支付宝账户还助学贷款需要实名认证吗？

您在还款日期前，需将要还款的资金充值到您的支付宝账户中，用支付宝还助学贷款进行认证不做强行要求，根据自己情况而定。

（八）偿还贷款到期（逾期）本息需要登录在线系统申请吗？

偿还贷款到期（逾期）本息不需要申请，直接向支付宝账户充值即可，支付宝会定期自动扣划，提前还款必须登录在线系统申请。

备注：详细信息可以登录：http://www.alipay.com/点击右上角的“帮助中心”进行查询。或拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688